Что должен знать заказчик

Всё-таки удивляют некоторые «продвиженцы» из конкурирующих компаний. У меня есть несколько обычных деловых размышлений. Разве, если работать хорошо и максимально прозрачно, не прибавится новых заказчиков? К нам в компанию приходят люди и говорят, что их неоднократно (да-да, бывает и так) кидали на оптимизации сайта, продвижении и так далее. В этой статье я хочу поделиться о том, что обязательно должен знать клиент о продвижении, чтобы его не кинули. Надеюсь, эта статья поможет многим моим потенциальным клиентам выбрать нормальную компанию.

На что в первую очередь стоит обратить внимание при выборе компании или отдельного человека для продвижения вашего нового как личного, так и делового проекта. Поверьте, далее действительно то, что скажет всего 1-2 веб-студии из 100.

Во-первых, это конечно же уровень общения. Человека могут забросать кучей разных страшных слов как seo-оптимизация, ранжирование и т. д. Всегда требуйте, чтобы вам все разжевали до самых простых и понятных слов. Это обязанность любой уважающей себя компании и, соответственно, вы тоже не должны иметь кучу разных образований для того, чтобы разбираться в этом всём страшном и пока не понятном. Но вы должны знать за что вы платите деньги, понимать суть оплаты услуг. Многие недобросовестные конторки именно таким образом по договору и выколачивают с людей деньги, после чего говорят, что продвижение — вещь непредсказуемая. В итоге — денег нет, сайт остался на прежних позициях, продаж нет, товар лежит, время продолжает идти. Это очень частая и неприятная для заказчика история. Конечно, мне выгодно, чтобы было больше таких компаний, потому что у меня становится больше клиентов, которые отказываются от услуг первых и всё равно идут ко мне. За это я должен сказать отдельно спасибо.

Во-вторых, вам должны обязательно оптимизировать сайт. Если сайт не оптимизирован, то можно заплатить хоть сотни тысяч рублей, а сайт как был на 50-м месте, так и остается там висеть хоть ты тресни. Оптимизация сайта — вещь очень тонкая. Если вам создали красивый и функциональный сайт, за который вы вгрохали опять же немалые деньги, не обольщайтесь. Красиво — не всегда эффективно. Вот, к примеру, два заказчика заказали сайт одной и той же тематики у абсолютно разных контор. Один заплатил 30 тысяч рублей, другой 15. По внешнему виду и функционалу сайты практически одинаковые. Разумеется, тут начинается разговор, что тот лох переплатил на 15 000 больше. Во время продвижения сайт первого начинает стремительно подниматься вверх, а второй засел на прежних позициях. Некомпетентные люди, которые изготавливают сайты по 5-10-15 тысяч рублей практически никогда не делают оптимизацию. Им важен внешний вид и чтобы клиент расплатился. Всё что дальше — забота клиента. Это неправильно. Я не имею ввиду, что скупой платит дважды, но при создании сайта об этом надо бы призадуматься. Немного отошли в сторону... Повторюсь, прежде чем продвигать, нужно правильно оптимизировать сайт. Многие кидалы вставляют на главную страницу подписанную картинку и изменяют заголовок (title) самого сайта и всё, назвав это оптимизацией. На самом же деле, этот процесс довольно тонок. На что в первую очередь необходимо обратить внимание: все изображения на сайте должны иметь теги alt или title; должны быть написаны дополнительные или основные сео-оптимизированные статьи, в которых будут присутствовать ключевые слова; должна быть правильная перелинковка между статьями; все ссылки должны иметь тег title; каждая страница сайта должна иметь свои ключевые слова и описание (keywords и description) под которые она создана. Статьи пишутся после того, как сео-специалисты подберут ключевые слова для вашего бизнеса, по которым ваш сайт будет отображаться в поиске (поисковой выдаче поисковых машин). Это всё расписано вкратце, но на заметку нужно обязательно принять.

В-третьих, подбор ключевых слов должен производится в зависимости от конкуренции того региона, в котором вы собираетесь заниматься бизнесом. От некоторых ключевых слов иногда лучше отказаться, нежели переплачивать лишнюю кучу денег за те слова, по которым вы хоть и можете выйти в топ, но вряд ли они будут окупаться. На последнем примере, есть одна компания, которая занимается банковским оборудованием, оборудованием для магазинов, супермаркетов и т. д. Продаёт эта компания детекторы банкнот, машинки для определения подлинности паспортов, акцизок, драг. металлов и всё в таком духе. Параллельно у них в ассортименте также есть алюминиевые кейсы, переносные столбики с вытягивающимися лентами. Клиент захотел выйти по всем этим параметрам в топ-3 в регионе «Москва и область». Определили ему сумму, скажем, в 20 тысяч рублей, но сказали ему, что по некоторым его позициям есть другие организации, которые уже находятся в топ-5 и цены у них дешевле, и они конкретно специализируются на тех же «переносных столбиках». Если даже мы продвинем в топ-3 его запрос об этих столбиках, покупать будут всё равно не у него, а у конкурентов. В итоге, отказавшись от этого запроса, который вроде и среднечастотный, но высококонкурентный, сумма за продвижение снизилась почти на 2 тысячи рублей. Мораль: нужно правильно подбирать ключевые слова для продвижения в топ. Так что перед тем, как отдавать деньги, попросите сделать анализ конкурентов, т. к. это может очень хорошо сэкономить вам деньги.

В зависимости от местоположения продвигаемого сайта сумма может значительно меняться. Допустим, продвинуть интернет магазин бытовой техники в Москве стоит, к примеру, порядка 25-30 тысяч рублей, когда в Питере стоимость будет уже всего 15-20 тысяч. Не забывайте об этом. Это зависит и от конкуренции, и от количества запросов в месяц данного ключевого слова или словосочетания. Чем большее количество запросов, тем дороже будет стоить продвижение. Тут есть несколько определений: низкочастотные (НЧ) запросы, среднечастотные (СЧ) и высокочастотные (ВЧ). Низкочастотные запросы — это запросы в пределах 1000. То есть не более тысячи таких фраз вводится именно в данную поисковую машину (к примеру Яндекс) в течение месяца. Среднечастотные — уже от 1000 до 3-5-7000-15000 в зависимости от тематики. И высокочастотные — от 7000 −15000 запросов в месяц. Здесь нужно знать главную вещь, на которой многие новички или те же недобросовестные компании наживаются на клиентах. Основная масса из продвигаемых ключевых слов — это низкочастотные запросы. На примере интернет-магазина, который мы продвинули и он уже на протяжении нескольких месяцев держится в топ-2/топ-3 по запросам: бытовая техника; интернет магазин бытовой техники; интернет магазин электроники; встраиваемая техника. Скажем, в Москве по запросу «интернет магазин бытовой техники», на момент написания статьи, количество показов 154 628. Получается, что если вы выйдете в топ-2 по такому запросу, то 154 628 человек увидят ваш сайт на второй строке. Теперь представьте сколько перейдут по ссылке? Опять немного отклонились от темы... Для того, чтобы продвигать такие высокочастотные и высококонкурентные запросы не обязательно покупать тысячи ссылок именно с продвижением такого запроса. Здесь и встречается ошибка многих. Сайт, по-сути, продвигается низкочастотниками. Допустим, для Ярославля, для продвижения похожего магазина политика была такая: 80% НЧ, 12% СЧ и 8% ВЧ. В итоге сайт на первых местах по СЧ (жк телевизор, холодильник купить и т. д.) и всего было подобрано порядка 200 ключевых слов. Бюджет оглашать не буду, но очень скромный.

В-четвертых, вам должны предоставить гостевой вход на разные системы автоматической закупки ссылок. Такими являются широко известные сайты SeoPult, Rookee, WebEffector и другие. Практически у всех есть функция гостевого входа, чтобы клиент сам мог полностью оценить ситуацию по продвижению, какие ссылки и где закуплены, соответствуют ли они значению и так далее. Разумеется, в обязательном порядке должен быть гостевой доступ к Яндекс.Метрике — системе позволяющей собирать множество разной статистики о переходах на сайт, по сайту и т. д., чтобы вы могли сами отследить откуда пришёл человек, что делал на сайте, по каким пунктам он ходил и на чём он остановился. Это очень полезные сервисы даже для незнающих людей. Обучиться собирать статистику в таких системах — получасовое дело, которому надо найти и посвятить время, чтоб вы знали, что ваши деньги уходят на дело, а не налево.

Надеюсь, моя статья поможет многим клиентам сделать правильный выбор веб-студии.

Автор статьи: Виталий Р, директор веб-студии «Единство», 2011 г.